🧾 영수증을 못 받으셨나요?
App Store 또는 Google Play 영수증을 못 받으셨다면 결제가 완료되지 않았을 수도 있습니다. 그런 경우에는 기기의 결제 플랫폼에 문의하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
🔗 영수증 가이드
영수증을 찾고 싶으세요? 이 가이드를 확인하세요. 👇
⏳ 영수증에 ‘대기 중’이라고 적혀 있나요?
아직 결제를 처리 중입니다. 상품은 조만간 안전하게 도착할 것입니다.
🔎 아직도 구매한 아이템이 보이지 않나요?
이 방법을 시도해 보세요:
- 게임을 종료하고 다시 시작하세요.
- 은행이나 결제 플랫폼을 통해 결제 상태를 확인하세요.
📧 그 외에도 도움이 필요하세요?
이 페이지의 아래에 있는 ‘메시지 보내기’ 버튼을 누르고 구매 영수증을 첨부해 주세요. 저희 지원팀이 도와드리겠습니다!