Queremos ajudar você a resolver seus problemas de viagem!

Se você estiver passando por problemas de congelamento, travamento, carregamento ou problemas gerais em seu jogo, recomendamos tentar os seguintes passos:

• Certifique-se de ter uma conexão de internet forte. Se o Wi-Fi não estiver funcionando, você pode tentar usar sua conexão de rede de dados.
• Certifique-se de que você tenha a última atualização do jogo instalada.
• Feche todos os aplicativos e reinicie o dispositivo.

Esperamos que isto te ajude a voltar à sua jornada sem problemas.

Preciso de mais assistência

Se você já tentou estas etapas e ainda está passando por dificuldades técnicas, por favor, não hesite em nos contatar clicando no botão "Fale conosco" abaixo. Em sua mensagem, por favor, descreva o problema que você está vivenciando em detalhes e inclua uma captura de tela ou vídeo, se possível. 

Nossa equipe de suporte está aqui para ajudare estamos ansiosos para te auxiliar.