Não recebeu seus itens comprados? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Basta seguir as etapas recomendadas abaixo ⬇️

1. Certifique-se de ter a versão mais atualizada do Travel Town. Para fazer isso, vá até sua loja de aplicativos e veja se há uma nova atualização para o jogo. Se houver, baixe a nova atualização.
2. Saia e reinicie o jogo. (Muitas vezes isso é necessário para que os itens adquiridos sejam carregados).
3. Se mesmo assim seus itens ainda não foram adicionados à sua conta, verifique com seu banco ou plataforma de pagamento para confirmar que o pagamento foi realizado.

Se você seguiu as etapas acima e ainda não recebeu os itens apesar da cobrança, entre em contato conosco para que possamos ajudar.

Clique em 'Fale Conosco' na parte inferior desta página e envie-nos seus recibos da plataforma do aplicativo que você usou para comprar os itens. Deve ser a mesma plataforma que você usou para baixar o Travel Town.

Precisa de ajuda para encontrar seus recibos? Confira estes guias:

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