購入アイテムの管理はお客様がお使いのプラットフォームが行っています。支払い情報の管理や、支払い処理、税の徴収も含めたアプリ内課金もプラットフォームが管理しています。

つまり私たちは支払い情報を一切確認できないため、支払い関連でサポートが必要な場合は、お使いのアプリのプラットフォームに直接お問い合わせください👇

Appleのサポート

Google Playのサポート

⭐ 🍏 Apple（iOS）ユーザーの皆様向けの注意点：

Appleは複数の購入を1つの領収書にまとめることがあります。そのため、以前に行った別の購入と合算されている可能性があります。