冒険が足止めされていますか？トラベルタウンがクラッシュしたり、フリーズしたり、ロードに時間がかかったりしていても、ご安心ください。すぐアイテムをマージできるように問題を解決するコツをご紹介いたします。
⚠️重要：島を守りましょう！: アプリを削除・再インストールする前に、必ずゲームをSNSアカウント（Facebook、Google Play、Game Center、またはApple ID）に連携させるようにしてください。ゲストとして再インストールすると、ゲームの進行状況が完全に削除されてしまいます。
🛠️素早く改善—すべての旅人向け
再インストールを試す前に、まずは次の簡単な手順をお試しください。
🤖Androidご利用の冒険者向け
- すべてのアプリを終了し、トラベルタウンを強制終了します。これにより、他のアプリが原因でトラベルタウンの動作が遅くなることがなくなります。
- Androidデバイスを最新の状態にアップデートし、最新のトラベルタウン、Google Play Game、Google Playを利用するようにします。
- 不要なアプリやファイルを削除します。デバイスのストレージがいっぱいだと、動作が遅くなることがあります。
- デバイスを再起動し、トラベルタウンを再度開きます。
iOSご利用の冒険者向け🍏
- お使いのデバイスとトラベルタウンを最新の状態にアップデートします。
- 未使用のアプリやファイルを削除し、空き容量を確保します。
- すべてのアプリを終了し、デバイスを再起動してからトラベルタウンを再度開きます。
上記の手順でうまくいかない場合は、以下の手順でアプリの削除と再インストールをお試しください。
🔃トラベルタウンの再インストール
上記の素早く改善する方法を試してうまくいかなかった場合は、一度アプリをまっさらな状態にする必要があるかもしれません。なお、この作業は、ゲーム設定内でSNSアカウント（Facebook、Google Play、Game Center、またはApple ID）と連携し、進行状況を保存している場合のみ行うようにしてください。
Androidご利用の冒険者向け🤖
- 「設定」→「アプリ」→「トラベルタウン」に進みます。
- 「アンインストール」をタップします。
- Google Playストアへ行き、「トラベルタウン」を検索して再インストールします。
- 連携済みのアカウントで再度ログインすれば、中断したところから再開できます。
iOSご利用の冒険者向け🍏
- デバイスで「設定」を開きます。
- 「一般」をタップし、iPhoneストレージを選択します。
- 一覧から「トラベルタウン」を見つけてタップします。
- 「Appを削除」をタップします。
- App Storeを開き、「トラベルタウン」を検索して再インストールします。
- 再度ログインすれば、保存された進行状況を同期できます。
トラベルタウンのヒント⭐: まだ未解決でしょうか？上記を行っても正常に動作しない場合は、接続に問題がある可能性が考えられます。詳細については、ヘルプ記事「接続の問題を解決するには？」をご確認ください。
引き続き冒険をお楽しみください。たくさんのアイテムをマージできますように！🌴