Nous voulons vous aider à résoudre vos problèmes de voyage.

Si vous rencontrez des blocages, des plantages, des problèmes de chargement ou des problèmes généraux dans votre jeu, nous vous recommandons d'essayer les étapes suivantes :

• Assurez-vous d'avoir une bonne connexion Internet. Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'utiliser votre connexion au réseau de données.
• Assurez-vous que vous avez installé la dernière mise à jour du jeu.
• Fermez toutes les applications et redémarrez l'appareil.

Nous espérons que cela vous aidera à reprendre votre voyage en douceur.

Besoin d'aide supplémentaire

Si vous avez suivi ces étapes et que vous rencontrez toujours des difficultés techniques, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le bouton « Contactez-nous » ci-dessous. Dans votre message, veuillez décrire en détail le problème que vous rencontrez et inclure, si possible, une capture d'écran ou une vidéo.

Notre équipe d'assistance est là pour vous aider et nous sommes impatients de vous aider.