¿No recibiste los artículos que compraste? ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte! Simplemente sigue los pasos recomendados a continuación ⬇️

1. Asegúrate de tener la versión más actualizada de Travel Town. Para hacerlo, dirígete a tu tienda de aplicaciones y mira si hay una nueva actualización del juego. Si la hay, descarga la nueva actualización.
2. Sal y reinicia el juego. (De vez en cuando, esto es necesario para que se carguen los artículos).
3. Si aún no ve sus artículos, verifique con su banco o plataforma de pago para verificar que el pago se haya realizado.


Si ha seguido los pasos anteriores y aún no ha recibido los artículos a pesar de que se le ha cobrado, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.
Haga clic en "Contáctenos" en la parte inferior de esta página y envíenos sus recibos desde la plataforma de la aplicación que utilizó para comprar los artículos. Debe ser la misma plataforma que usaste para descargar Travel Town.

¿Necesita ayuda para encontrar sus recibos? Consulta estas guías:

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