¿Experimentas un viaje accidentado mientras intentas abrirte paso a través de Travel Town? Estamos aquí para ayudarte si el juego falla, se cuelga o no carga.
🤖 Para los exploradores de Android:
- Cierra todas las aplicaciones y fuerza la salida de Travel Town. Así te asegurarás de que ninguna otra aplicación ralentiza tu viaje.
- Asegúrate de que tu dispositivo Android está totalmente actualizado y de que juegas con la última versión de Travel Town, así como de Google Play Games y Google Play Services.
- Elimina las aplicaciones o archivos antiguos o que no utilices. Si el almacenamiento de tu dispositivo está lleno, puede ralentizarte.
- Borra los datos de tu juego en Ajustes → Aplicaciones → Travel Town → Almacenamiento y caché → Borrar almacenamiento.
- Reinicia tu dispositivo y vuelve a abrir Travel Town.
🍏 Para los aventureros de iOS:
- Asegúrate de que tu dispositivo y el juego Travel Town están totalmente actualizados.
- Elimina las aplicaciones o archivos antiguos o que no utilices para liberar espacio.
- Cierra todas las aplicaciones, reinicia tu dispositivo y vuelve a abrir Travel Town.
- Si los pasos anteriores no funcionan, prueba a borrar y reinstalar la aplicación (instrucciones más abajo).
🔃 Reinstalar Travel Town (para iOS):
- Borrar la aplicación no borrará tu progreso ni otros datos del juego. Solo tienes que seguir estos pasos y deberías tener todos tus progresos guardados.
- Abre la aplicación "Ajustes" de tu dispositivo.
- Pulsa "General" y, a continuación, "Almacenamiento del iPhone".
- Busca "Travel Town" en la lista de aplicaciones y tócala.
- Pulsa "Eliminar aplicación".
- Abre la "App Store"',
- Busca "Travel Town" y reinstálalo.
- Abre "Travel Town" e inicia sesión con la misma cuenta para continuar tu viaje con tus progresos y datos de juego guardados.
Esperamos que estos pasos te ayuden a corregir el rumbo y a disfrutar de tu aventura en Travel Town.
⭐ Si sigues encontrando obstáculos en tu viaje, puede deberse a problemas de conexión. Dirígete a nuestro artículo "¿Cómo puedo solucionar los problemas de conexión?" para conocer más consejos para que tus viajes virtuales vuelvan a ser fluidos.